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Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine*n Professional MES / APS Prozess- & Applikationsmanager*in für die Mitarbeit in unseren aktuellen Implementierungsprojekten und die sukzessive Weiterentwicklung von MES / APS in unseren vier europäischen Produktionswerken mit dem Ausblick der Erweiterung auf unser gesamtes Produktionsnetzwerk. Deine Aufgaben Du stimmst Anforderungen mit den Fachbereichen aus mehreren Produktionswerken ab Gemeinsam mit externen Implementierungspartnern konzipierst du Lösungen für mehrere Produktionswerke, insbesondere im Zusammenspiel und der Integration mit unserem zentralen ERP-System Die Einführung und das Change Management der konzipierten Lösungen in den Produktionswerken begleitest du aktiv Du übernimmst den 2nd-Level-Support für die Produktionswerke Als Schnittstelle zu den Servicebereichen in der Zentrale in Wiener Neudorf koordinierst du die Zusammenarbeit Du arbeitest eng mit den Produktionswerken sowie der Zentrale in Wiener Neudorf zusammen und stimmst dich regelmäßig ab Die Koordination und Steuerung des externen Implementierungspartners liegt in deinem Verantwortungsbereich Deine Perspektiven Aufbau einer der wichtigsten Systemplattformen für die strategische Entwicklung der Unternehmensgruppe Spannendes Umfeld mit einer tiefen Schnittstellenintegration zu verschiedenen ERP, PDM und MES-Systemen Möglichkeit, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten sowie Themen gemeinsam mit Kolleg*innen aus den Fachbereichen voranzutreiben Umfassende Einschulung entsprechend deiner zukünftigen Aufgabe Ständige persönliche und fachliche Weiterentwicklung auf Enterprise Niveau und Teilnahme an Konferenzen und Fachveranstaltungen Ein modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld inkl.
Zur Verstärkung unseres IT-Bereiches suchen wir Dich für die Anwendungsbetreuung. Deine Aufgaben: Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden Anliegen Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supports selbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten Tickets Installation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationen aktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflege Verwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android Geräte Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation erste Berufserfahrungen von Vorteil fundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanäle hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweise umfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturen vertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaften grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswert Kommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaft sehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind.
Zur Verstärkung unseres IT-Bereiches suchen wir Dich für die Anwendungsbetreuung. Deine Aufgaben: Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden AnliegenAnalyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supportsselbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten TicketsInstallation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationenaktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflegeVerwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android GeräteErstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikationerste Berufserfahrungen von Vorteilfundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanälehohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweiseumfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturenvertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaftengrundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswertKommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaftsehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind.