An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.
Sie überwachen die Einhaltung der vereinbarten Servicelevel und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei. Aufgaben: Ansprechpartner für Kundenanfragen und Eskalationen bezüglich Service-Level-ManagementDefinition von Service-Level-Agreements (SLAs)Analyse der Service-Performance durch KPIs und ReportingDurchführung regelmäßiger Reviews zur Überprüfung der SLA-Einhaltung Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um die Servicequalität zu optimierenPlanung und Koordination der technischen Einsätze Dokumentation zur Verbesserung zukünftiger Prozesse Anforderungen: Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-ManagementKenntnisse in Service-Management-Prozess sind von VorteilAnalytische Fähigkeiten und Erfahrung mit KPIsSehr gute Kommunikations- und VerhandlungsfähigkeitenFähigkeit, interdisziplinär zu arbeiten und Teammitglieder zu motivieren Wir bieten Ihnen: Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld mit moderner IT-InfrastrukturEin abwechslungsreiches ArbeitsfeldEinen verantwortungsvollen AufgabenbereichEine intensive, sorgfältige und individuelle Einarbeitung in die Organisation des Unternehmens und seine AbläufeWeiterbildungsmöglichkeiten und individuelle EntwicklungschancenHomeoffice-OptionenEinen sicheren, zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit leistungsgerechter VergütungFlache Hierarchien, kurze EntscheidungswegeRaum für EigeninitiativeEine langfristige PerspektiveBetriebliche Altersvorsorge Unser Kontakt für Ihre Bewerbung Sie sind mit Leidenschaft bei der Sache und möchten Ihre Ideen in einem dynamischen Team einbringen?
Das blüht Ihnen bei uns – Ihre Aufgaben als IT Service Desk Agent (m/w/d): Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First-Level-Support (telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem)Dokumentation, Priorisierung und Weiterleitung von Tickets nach definierten Prozessen und SLAsUnterstützung bei Standardanwendungen und IT-Systemen, insbesondere im Microsoft-Umfeld (Windows, Office 365, AD)Analyse und Behebung technischer Probleme nach definierten LösungsvorgabenKommunikation mit Anwendern in einer klaren, serviceorientierten Sprache – auch bei technischen ThemenZusammenarbeit mit nachgelagerten Supporteinheiten und externen Dienstleistern zur LösungsfindungUnterstützung bei der Pflege der Wissensdatenbank und standardisierter LösungsdokumentationenMitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der SupportprozesseAktive Beteiligung an Teammeetings und internen Schulungen Der Nährboden Ihrer Arbeit – Das bieten wir: Flexibilität & Work-Life-Balance erleben: Sie haben bei uns die Möglichkeit ortsunabhängig aus dem Mobile Office/Remote mit definierten Präsenztagen in Rain zu arbeiten.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Team der HENRICHSEN4easy am Standort Straubing - auch Home-Office möglich! Welche Aufgaben erwarten Sie Serviceaufgaben eigenständig planen, organisieren und koordinieren (Managed)-Serviceaufgaben (z.B. Systemcheck, Monitoring, Patchinstallationen) durchführen, um die Stabilität und Performance der Kundensysteme sicherzustellen Dokumentation erstellen und Qualitätssicherung im Rahmen von Serviceprozessen durchführen Neue Services entwickeln, bestehende Services weiterentwickeln und optimieren (Automatisierung und KI) Unsere Kunden telefonisch betreuen und Supportanfragen im Rahmen des 2nd-Level-Supports bearbeiten Kundenspezifische Anforderungen weiterentwickeln und in bestehende ECM-Lösungen integrieren, insbesondere auf Basis der EASY Software AG und im Bereich Klassifikation und Belegerkennung (OCR) Womit Sie uns überzeugen Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik – gerne auch eine vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen im IT-Service- oder IT-Projektmanagement sind von Vorteil Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken wie Microsoft SQL Server, MySQL oder Oracle Technisches Grundlagenwissen im Microsoft-Umfeld (z.B.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Team der HENRICHSEN4easy am Standort Straubing - auch Home-Office möglich! Welche Aufgaben erwarten Sie Serviceaufgaben eigenständig planen, organisieren und koordinieren (Managed)-Serviceaufgaben (z.B. Systemcheck, Monitoring, Patchinstallationen) durchführen, um die Stabilität und Performance der Kundensysteme sicherzustellen Dokumentation erstellen und Qualitätssicherung im Rahmen von Serviceprozessen durchführen Neue Services entwickeln, bestehende Services weiterentwickeln und optimieren (Automatisierung und KI) Unsere Kunden telefonisch betreuen und Supportanfragen im Rahmen des 2nd-Level-Supports bearbeiten Kundenspezifische Anforderungen weiterentwickeln und in bestehende ECM-Lösungen integrieren, insbesondere auf Basis der EASY Software AG und im Bereich Klassifikation und Belegerkennung (OCR) Womit Sie uns überzeugen Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik – gerne auch eine vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen im IT-Service- oder IT-Projektmanagement sind von Vorteil Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken wie Microsoft SQL Server, MySQL oder Oracle Technisches Grundlagenwissen im Microsoft-Umfeld (z.B.
Zur Verstärkung des IT-Teams am Standort Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: (Junior) Systemadministrator (m/w/d) – First Level Supporter (m/w/d) Deine Aufgaben: Verwaltung und Betreuung unserer Microsoft 365 Umgebung sowie der bestehenden Active Directory Infrastruktur 1st Level Anwender-Support für unsere Kolleginnen und Kollegen Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software Eigenständige Betreuung und Umsetzung von IT-Projekten Sorgfältige Dokumentation im Ticketsystem Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.
Zur Verstärkung des IT-Teams am Standort Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: (Junior) Systemadministrator (m/w/d) – First Level Supporter (m/w/d) Deine Aufgaben: Verwaltung und Betreuung unserer Microsoft 365 Umgebung sowie der bestehenden Active Directory Infrastruktur 1st Level Anwender-Support für unsere Kolleginnen und Kollegen Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software Eigenständige Betreuung und Umsetzung von IT-Projekten Sorgfältige Dokumentation im Ticketsystem Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.
Wir suchen ab sofort in Vollzeit Teamleiter:in Service (m/w/d) Standort: Grafenhausen Deine Aufgaben Technische Ausarbeitung, Kalkulation und Nachverfolgung von kundenspezifischen Angeboten Planung, Organisation und Abwicklung von Aufträgen und Projekten inkl.
Das blüht Ihnen bei uns – Ihre Aufgaben als IT Service Desk Agent (m/w/d): Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First-Level-Support (telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem) Dokumentation, Priorisierung und Weiterleitung von Tickets nach definierten Prozessen und SLAs Unterstützung bei Standardanwendungen und IT-Systemen, insbesondere im Microsoft-Umfeld (Windows, Office 365, AD) Analyse und Behebung technischer Probleme nach definierten Lösungsvorgaben Kommunikation mit Anwendern in einer klaren, serviceorientierten Sprache – auch bei technischen Themen Zusammenarbeit mit nachgelagerten Supporteinheiten und externen Dienstleistern zur Lösungsfindung Unterstützung bei der Pflege der Wissensdatenbank und standardisierter Lösungsdokumentationen Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse Aktive Beteiligung an Teammeetings und internen Schulungen Der Nährboden Ihrer Arbeit – Das bieten wir: Flexibilität & Work-Life-Balance erleben: Sie haben bei uns die Möglichkeit ortsunabhängig aus dem Mobile Office/Remote mit definierten Präsenztagen in Rain zu arbeiten.
Kostenbewertung, Abstimmung mit internen Abteilungen und Optimierung von Prozessen Planung und Durchführung von Systemschulungen sowie internen und Vor-Ort-Trainings Erstellung und Aktualisierung von Schulungsmaterialien und Präsentationen Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Customer Service, Marketing und externen Stakeholdern Aktive Nutzung von IT- und Vertriebssystemen (Rocksell, Rockfon Raumakustik App, Showpad, pCon Software) Was Sie mitbringen: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse in Raumakustik und AutoCad Mechanical wünschenswert Interesse an Nachhaltigkeit, zirkulärem Bauen und Umweltzertifizierungen Vorzugsweise Wohnort im Süden von Deutschland Ausgeprägte Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Hands-On Mentalität runden Ihre gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise ab Was wir Ihnen bieten: Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem Unternehmen mit hochwertigen, innovativen und nachhaltigen Produkten Ein gutes Betriebsklima in einem inspirierenden und internationalen Arbeitsumfeld Ein attraktives Gehaltspaket inkl. der Zahlung eines 13.
Kostenbewertung, Abstimmung mit internen Abteilungen und Optimierung von Prozessen Planung und Durchführung von Systemschulungen sowie internen und Vor-Ort-Trainings Erstellung und Aktualisierung von Schulungsmaterialien und Präsentationen Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Customer Service, Marketing und externen Stakeholdern Aktive Nutzung von IT- und Vertriebssystemen (Rocksell, Rockfon Raumakustik App, Showpad, pCon Software) Was Sie mitbringen: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse in Raumakustik und AutoCad Mechanical wünschenswert Interesse an Nachhaltigkeit, zirkulärem Bauen und Umweltzertifizierungen Vorzugsweise Wohnort im Süden von Deutschland Ausgeprägte Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Hands-On Mentalität runden Ihre gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise ab Was wir Ihnen bieten: Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem Unternehmen mit hochwertigen, innovativen und nachhaltigen Produkten Ein gutes Betriebsklima in einem inspirierenden und internationalen Arbeitsumfeld Ein attraktives Gehaltspaket inkl. der Zahlung eines 13.
Für unseren renommierten Kunden in Köngen suchen wir einen Sachbearbeiter/-innen für den After Sales IHRE TÄTIGKEITEN: Direkte Kommunikation und Ansprechpartner unserer Kunden zu auftragsbezogenen Themen Realisierung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine zielgerichtete Service- und Beratungsqualität Vollständige und eigenverantwortliche Auftragsabwicklung, und -abrechnung im ERP System SAP R/3 Eigenverantwortliche Angebotserstellung zu Wartungs- und Serviceaufträgen Datenpflege, Kundenstamm- und Auftragsdatenpflege im ERP System SAP R/3 Aktive Terminverfolgung von Aufträgen und Angeboten Annahme von Reklamations- und Gewährleistungsmeldungen Enge Zusammenarbeit mit dem After Sales Service Team und den Servicetechnikern Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse Übernahme von allgemeinen Büroarbeiten und administrativen Aufgaben SIE BRINGEN MIT: erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf Berufserfahrung im Bereich After Sales bzw.
Es erwarten Sie verantwortungsvolle, interessante und herausfordernde Aufgaben in einem zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Bewerbung mit Verfügbarkeit und Gehaltswunsch senden Sie bitte an: Zoller + Fröhlich GmbH Personalabteilung Simoniusstraße 22, 88239 Wangen im Allgäu Tel.: 07522 9308-227 E-Mail: jobs@zofre.de
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir die ideale Besetzung für die Position: Mitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support – Referenznummer 1049 Ihre Vorteile: All-in-One : Umfassende Beratung und unkomplizierter Bewerbungsprozess mit BS Pfeiffer Bezahlung: Attraktives Gehalt mit attraktiven Zusatzleistungen Sicherheit : Vermittlung in einen zukunftssicheren Arbeitsplatz Work-Life-Balance : Geregelte Arbeitszeiten Onboarding : Umfangreiche und gründliche Einarbeitung Abwechslung : Vielseitige und spannende Aufgaben Arbeitsumgebung: Flache Hierarchien, modernes Arbeitsumfeld und ein aufgeschlossenes Team Was wir von BS immer bieten können : Persönlicher Ansprechpartner, großes Unternehmensnetzwerk, kostenlose Arbeitskleidung sowie eine zeitnahe Rückmeldung zum Bewerbungsstatus Ihre Aufgaben: Lösen von IT-bezogenen Problemen im Soft-, Hard- oder Netzwerkbereich Protokollierung, Verfolgung und Priorisierung der Vorfälle im Ticket-System Benutzer-, System- und Softwareverwaltung Verwendung von Überwachungs- und Verwaltungstools zur pro aktiven Erkennung von Problemen Bereitstellung von Updates und Erklärung zur Problemlösung für die Anwender.
Hier finden Sie einen abwechslungsreichen Job, bei dem Teamwork und die nachhaltige digitale Transformation unserer Unternehmensgruppe im Fokus stehen. [ Ihr Aufgabengebiet ] IT-Administration und -Support (1st/2nd Level): Von der Analyse und Fehlersuche bei Hard- und Software (Windows 11, M365) bis zur Lösung von IT-Problemen und der Bearbeitung von IT-Support-Anfragen (tlw. onsite) Kompetente und freundliche Ansprechperson: Für unsere Mitarbeitenden und Führungskräfte (konzernweit) Projektarbeit: Unterstützung des Teams bei IT-Projekten [ Ihr Profil ] Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT Erfahrung in den Bereichen Client-Administration und Incident-/Problem-Management, insbesondere in den Bereichen Windows 11 sowie Microsoft 365 Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse wünschenswert Führerscheinklasse B Teamgeist, serviceorientierte Arbeitsweise sowie ein sicheres Auftreten [ Ihre Benefits ] Vielfältige Aufgaben mit individuellem Gestaltungsspielraum Modernes, digitales Arbeitsumfeld sowie angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kompetenten und engagierten Team Individuelle Einarbeitung für Berufseinsteigende Verschiedene Social- und Sportevents zum Kennenlernen und Vernetzen Leistungsgerechte tarifliche Vergütung und betriebliche Sozialleistungen Individuelle Maßnahmen zur Gesundheitsförderung, z.
Mitarbeiter für den technischen Support / Helfer im IT Bereich (m/w/d) Deine Aufgaben: Technischer Support für das Team, die Teilnehmenden und Dozierenden vor Ort. Sicherstellung eines störungsfreien Kursablaufs, einschließlich Auf- und Abbau der Hardware und Aufspielen von System-Images.
Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Unterstützung und Weiterentwicklung unseres Wissensmanagements Erstellung und Pflege von Informationen in MS SharePoint Umsetzung von SharePoint Lösungen in Zusammenarbeit mit unserer Personalabteilung und Unternehmenskommunikation ------ Das solltest Du mitbringen Laufendes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder ähnliche Studiengänge Gute Kenntnisse im Bereich Office 365, insbesondere MS Share Point Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und kommunikatives Auftreten Teamplayer ------ Unser Angebot Du bekommst einen Laptop und alles was Du an Hard- und Software zum Arbeiten brauchst Ein Herausforderndes Projekt in einem spannenden Arbeitsumfeld Arbeitszeit angepasst an dein Studium Kostenlose Getränke im Büro ------
Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Fehleranalyse und -behebung bei IT-Problemen sowie Übernahme der Dokumentation Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem sowie Weitergabe an den 2nd Level Support Ansprechpartner für technische Fragen ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Kenntnisse in IT-Netzwerken sowie Windows Betriebssystemen Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Kundenorientierung und Kommunikationsstärke ------ Das bieten wir Dir Aufgeschlossenes kollegiales Team Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Home-Office Regelung Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Verschiedene Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Unterstützung im IT-Support. Sie übernehmen folgende Aufgaben: Unterstützung im First-Level-Support für Mitarbeitende Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software Ausgabe, Einrichtung und Instandsetzung von IT- Geräten Mitarbeit bei Netzwerk- und Infrastruktur Dokumentation sowie Unterstützung bei IT-Projekten und Digitalisierungsmaßnahmen Allgemeine administrative Tätigkeiten Mit diesen Eigenschaften passen Sie zu uns: Interesse an Technik, Hard- und Software sowie IT-Systemen Grundkenntnisse in Windows, Netzwerken und Standardanwendungen Serviceorientierung sowie Kommunikation- und Teamfähigkeit Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft.
Ob Pharmareferent:in, Außendienstprofi oder Quereinsteiger:in mit Healthcare-Ambitionen – bei uns findest du nicht nur einen Job, sondern eine Aufgabe mit Sinn. Wir begleiten dich persönlich – vom ersten Gespräch bis zum erfolgreichen Einsatz. Und weit darüber hinaus. Was uns auszeichnet?
Unterstützen Sie als Cabin Version Support Engineer (m/w/d) den Bereich Cabin Lining A320 und tragen Sie dazu bei, kundenspezifische Kabinenauslegungen technisch umzusetzen. Ihre Aufgaben im Überblick: Konstruktion neuer technischer Lösungen sowie Close-to-Known-Lösungen auf Basis der Kundenversionsdefinition und Sicherstellung der Integration Prüfung und Bewertung von Kundenvorgaben hinsichtlich ihrer technischen Realisierbarkeit Berücksichtigung der maximalen Wiederverwendung vorhandener technischer Optionen zur Reduzierung des Anpassungsaufwands Abstimmung mit der Systemdefinition bezüglich System- und Geräteauslegung sowie Unterstützung im Change Management (MOD Build-up) Abstimmung technischer Inhalte mit internen und externen Schnittstellen (z.
- Ab sofort, in Vollzeit im Rahmen einer PERSONALVERMITTLUNG für ein namhaftes Textilunternehmen in Mönchengladbach! Ihre Aufgaben: Betreuung und Überwachung der bestehenden Windows-Server und Client-InfrastrukturSicherstellung des laufenden IT-Betriebs in Zusammenarbeit mit der IT-Leitung1st Level Support für unsere Anwender bei Hard- und Softwareproblemen (vor Ort und remote)Pflege und Administration der Active Directory-Umgebung, Microsoft 365 und Azure-DiensteUnterstützung bei der Integration von Produktionssystemen, Scannern und mobilen GeräteMitwirkung bei IT-Projekten, z.
[ Ihr Aufgabengebiet ] IT-Administration und -Support (1st/2nd Level): Von der Analyse und Fehlersuche bei Hard- und Software (Windows 11, M365) bis zur Lösung von IT-Problemen und der Bearbeitung von IT-Support-Anfragen (tlw. onsite) Kompetente und freundliche Ansprechperson: Für unsere Mitarbeitenden und Führungskräfte (konzernweit) Projektarbeit: Unterstützung des Teams bei IT-Projekten [ Ihr Profil ] Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT Erfahrung in den Bereichen Client-Administration und Incident-/Problem-Management, insbesondere in den Bereichen Windows 11 sowie Microsoft 365 Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse wünschenswert Führerscheinklasse B Teamgeist, serviceorientierte Arbeitsweise sowie ein sicheres Auftreten [ Ihre Benefits ] Vielfältige Aufgaben mit individuellem Gestaltungsspielraum Modernes, digitales Arbeitsumfeld sowie angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kompetenten und engagierten Team Individuelle Einarbeitung für Berufseinsteigende Verschiedene Social- und Sportevents zum Kennenlernen und Vernetzen Leistungsgerechte tarifliche Vergütung und betriebliche Sozialleistungen Individuelle Maßnahmen zur Gesundheitsförderung, z.
Gehaltsinformationen: 18,00 - 20,00 EUR brutto pro Stunde, je nach Qualifikation und Erfahrung. Das sind Ihre Aufgaben: Beheben von Hardware- und Softwareproblemen Installation + Konfiguration von IT-Systemen Betreuung und technische Unterstützung der Benutzer Sicherer Umgang mit Windows 11, Microsoft Outlook, Teams und Excel Bearbeitung und Dokumentation von Störungsmeldungen Auf- und Abbau von IT-Systemen und Arbeitsplätzen Unterstützung der Projektleitungen sowie unserer Kommunikationsfachkräfte bei der Einrichtung neuer Laptops Allgemeine IT-nahe Aufgaben und Unterstützung im Tagesgeschäft Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung, z.
Die WWK sucht frühestmöglich einen Mitarbeiter IT-Service-Desk (m/w/d) Sie sind auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung und möchten neue Wege gehen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Ihre Aufgaben: Im 1st Level Support nehmen Sie Anfragen auf, analysieren Probleme und sorgen für schnelle, praxisnahe Lösungen.Sie unterstützen bei der Pflege und Weiterentwicklung unseres Intranetauftritts in Microsoft SharePoint.Sie übernehmen das Berechtigungsmanagement und stellen sicher, dass Rollen und Zugänge korrekt vergeben sind.Sie dokumentieren Prozesse und Abläufe strukturiert in Confluence und tragen so zur nachhaltigen Wissenssicherung bei.
Microsoft 365) und IT-Security-Prozessen Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen BrancheDynamisches und innovatives MarktumfeldEin hoch motiviertes Team und ein offener KommunikationsstilEin renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf Gehaltsinformationen Das Jahresgehalt für diese Position beträgt mindestens 60.000 € brutto p.a.
Microsoft 365) und IT-Security-Prozessen Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Dynamisches und innovatives Marktumfeld Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil Ein renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf Gehaltsinformationen Das Jahresgehalt für diese Position beträgt mindestens 60.000 € brutto p.a.
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: Projektbeschreibung: Betreuung, Installation und Konfiguration von IT-Services im Onsite- und Fieldservice-Umfeld mit direkter Unterstützung des IT-Supports an verschiedenen Standorten. Ihre Aufgaben: Installation, Konfiguration und Betreuung unterschiedlicher IT-Geräte Analyse kundenseitiger Anfragen sowie eigenständige Lösungsfindung Unterstützung des IT-Supports durch Beantwortung fachlicher Anfragen und Bereitstellung erster Lösungsansätze Mitarbeit im fachlichen Eskalationsmanagement Ihr Profil: Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld Erste praktische Erfahrung im IT-Hardware-Rollout, IT-Support und Ticketbearbeitung Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Führerschein Klasse B/BE Reisebereitschaft für den Einsatz an verschiedenen Standorten Rahmenparameter: Einsatzort: Oberhausen und wechselnde Standorte Laufzeit: Mitte Februar bis Ende 2026 mit Option auf Verlängerung Auslastung: Vollauslastung Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine Unterstützung, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: Projektbeschreibung: Betrieb, Beratung und strategische Weiterentwicklung zentraler IT Infrastrukturen im Rechenzentrumsumfeld einer öffentlichen Verwaltung mit Schwerpunkt Backup, Virtualisierung und Service Support. Ihre Aufgaben: Betrieb und Administration zentraler IT Infrastrukturen im Rechenzentrum Administration und Weiterentwicklung von Backup Lösungen mit HP Data Protector und Commvault Betreuung von Microsoft Windows und Linux Server Umgebungen Administration von VMware ESXI und Pflege von Active Directory Strukturen Technische Beratung und strategische Weiterentwicklung im Bereich Service und Support Unterstützung bei Outtasking und Outsourcing geschäftskritischer Services Erstellung von Systemdokumentationen, Sicherheitskonzepten sowie Risiko und Notfallplänen nach BSI Vorgaben Strukturierte Erhebung und Analyse von Anforderungen Erstellung von IT Konzepten Übernahme von Infrastruktur Services im Rahmen von Transition Management sowie Roll Out und Roll In Unterstützung von Rollout, Migrations und Infrastrukturprojekten in komplexen heterogenen Server und Client Infrastrukturen im Umfeld der öffentlichen Verwaltung Projektmanagement und IT Consulting Tätigkeiten Ihr Profil: MUST HAVE Mindestens fünf Jahre Erfahrung in den letzten elf Jahren im Betrieb zentraler IT Infrastrukturen im Service und Support Mindestens zehn Jahre umfassende Praxiserfahrung mit HP Data Protector, Commvault, Microsoft Windows Server, Linux Server, VMware ESXI sowie Active Directory Pflege und Administration Mindestens fünf Jahre fortgeschrittene Praxiserfahrung mit Rechenzentrumsplattformen insbesondere VMware Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Outtasking beziehungsweise Outsourcing geschäftskritischer und zentraler Services Mindestens zwei Jahre Praxiserfahrung in technischer Beratung sowie strategischer Entwicklung im Bereich Service und Support Mindestens ein Jahr Erfahrung in der Erstellung von Systemdokumentationen, Sicherheitskonzepten, Risiko und Notfallplänen nach BSI Vorgaben in den letzten vier Jahren Mindestens ein Jahr praktische Erfahrung in strukturierter und methodenorientierter Anforderungserhebung und Analyse in den letzten drei Jahren Mindestens zwei Jahre Erfahrung in Projektmanagement Mindestens zwei Jahre Erfahrung in IT Consulting Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Erstellung von IT Konzepten Mindestens zwei Jahre Erfahrung bei der Übernahme von Infrastruktur Services im Rahmen von Transition Management, Roll Out und Roll In Nachweisbare Projekterfahrung in der öffentlichen Verwaltung in mindestens drei abgeschlossenen Rollout, Migrations und Infrastrukturprojekten Gültige Sicherheitsüberprüfung gemäß § 8 Abs. 1 Nr. 3 LSÜG BW zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe Sicherer Umgang mit gängigen Office Anwendungen Rahmenparameter: Einsatzort: Stuttgart Laufzeit: nach Zuschlag bis Ende 2026 + Option auf Verlängerung Auslastung: Vollauslastung Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: 38.000 - 45.000 EUR (je nach Qualifikation) Branche: Lebensmittel Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein traditionsreiches Familienunternehmen, das sich auf die Produktion hochwertiger Backwaren spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) – Familienunternehmen Ihre Aufgaben: IT-Service und User Helpdesk am Telefon, Remote oder Vor-Ort Bearbeitung der Anfragen und Störungen sowie deren Fehleranalyse/-behebung Betreuung von rund 800 Anwender- und funktionsbezogenen IT-Systemen an ca. 66 Standorten Eskalation, Koordination und Steuerung von Supportfällen bei externen Partnern/Dienstleistern Entwicklung neuer Serviceprozesse Dokumentation zur IT-Infrastruktur und Kommunikationsausstattung Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d) oder als Quereinsteiger (m/w/d) mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen Kenntnisse in der Installation, Konfiguration & dem Support von Windows Server- und Clientbetriebssystemen und Apple basierten Endgeräten (Mac OSX, i-PAD-OS, iOS) Fortgeschrittene Kenntnisse zu gängigen IP-basierten LAN, WLAN & WAN Netzwerken-/Technologien Erfahrungen um Umgang mit IT-Service-Management-/Helpdesk/Ticketsystem Lösungen Ihre Vorteile: Optimale Work-Life-Balance durch familienfreundliche Arbeitszeitenregelungen Leistungsgerechte Vergütung sowie Zusatzleistungen Vielfältige individuelle Fort- und Weiterbildungen Attraktive Mitarbeiterrabatte Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung vom Anfang bis zum Ende!"
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: 38.000 - 45.000 EUR (je nach Qualifikation) Branche: Lebensmittel Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein traditionsreiches Familienunternehmen, das sich auf die Produktion hochwertiger Backwaren spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) – Familienunternehmen Ihre Aufgaben: IT-Service und User Helpdesk am Telefon, Remote oder Vor-Ort Bearbeitung der Anfragen und Störungen sowie deren Fehleranalyse/-behebung Betreuung von rund 800 Anwender- und funktionsbezogenen IT-Systemen an ca. 66 Standorten Eskalation, Koordination und Steuerung von Supportfällen bei externen Partnern/Dienstleistern Entwicklung neuer Serviceprozesse Dokumentation zur IT-Infrastruktur und Kommunikationsausstattung Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d) oder als Quereinsteiger (m/w/d) mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen Kenntnisse in der Installation, Konfiguration & dem Support von Windows Server- und Clientbetriebssystemen und Apple basierten Endgeräten (Mac OSX, i-PAD-OS, iOS) Fortgeschrittene Kenntnisse zu gängigen IP-basierten LAN, WLAN & WAN Netzwerken-/Technologien Erfahrungen um Umgang mit IT-Service-Management-/Helpdesk/Ticketsystem Lösungen Ihre Vorteile: Optimale Work-Life-Balance durch familienfreundliche Arbeitszeitenregelungen Leistungsgerechte Vergütung sowie Zusatzleistungen Vielfältige individuelle Fort- und Weiterbildungen Attraktive Mitarbeiterrabatte Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung vom Anfang bis zum Ende!"
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: 38.000 - 45.000 EUR (je nach Qualifikation) Branche: Lebensmittel Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein traditionsreiches Familienunternehmen, das sich auf die Produktion hochwertiger Backwaren spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) – Familienunternehmen Ihre Aufgaben: IT-Service und User Helpdesk am Telefon, Remote oder Vor-Ort Bearbeitung der Anfragen und Störungen sowie deren Fehleranalyse/-behebung Betreuung von rund 800 Anwender- und funktionsbezogenen IT-Systemen an ca. 66 Standorten Eskalation, Koordination und Steuerung von Supportfällen bei externen Partnern/Dienstleistern Entwicklung neuer Serviceprozesse Dokumentation zur IT-Infrastruktur und Kommunikationsausstattung Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration , Informatikkaufmann (m/w/d) oder als Quereinsteiger (m/w/d) mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen Kenntnisse in der Installation, Konfiguration & dem Support von Windows Server- und Clientbetriebssystemen und Apple basierten Endgeräten (Mac OSX, i-PAD-OS, iOS) Fortgeschrittene Kenntnisse zu gängigen IP-basierten LAN, WLAN & WAN Netzwerken-/Technologien Erfahrungen um Umgang mit IT-Service-Management-/Helpdesk/Ticketsystem Lösungen Ihre Vorteile: Optimale Work-Life-Balance durch familienfreundliche Arbeitszeitenregelungen Leistungsgerechte Vergütung sowie Zusatzleistungen Vielfältige individuelle Fort- und Weiterbildungen Attraktive Mitarbeiterrabatte Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung vom Anfang bis zum Ende!"
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: 38.000 - 45.000 EUR (je nach Qualifikation) Branche: Lebensmittel Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein traditionsreiches Familienunternehmen, das sich auf die Produktion hochwertiger Backwaren spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) – Familienunternehmen Ihre Aufgaben: IT-Service und User Helpdesk am Telefon, Remote oder Vor-Ort Bearbeitung der Anfragen und Störungen sowie deren Fehleranalyse/-behebung Betreuung von rund 800 Anwender- und funktionsbezogenen IT-Systemen an ca. 66 Standorten Eskalation, Koordination und Steuerung von Supportfällen bei externen Partnern/Dienstleistern Entwicklung neuer Serviceprozesse Dokumentation zur IT-Infrastruktur und Kommunikationsausstattung Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration , Informatikkaufmann (m/w/d) oder als Quereinsteiger (m/w/d) mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen Kenntnisse in der Installation, Konfiguration & dem Support von Windows Server- und Clientbetriebssystemen und Apple basierten Endgeräten (Mac OSX, i-PAD-OS, iOS) Fortgeschrittene Kenntnisse zu gängigen IP-basierten LAN, WLAN & WAN Netzwerken-/Technologien Erfahrungen um Umgang mit IT-Service-Management-/Helpdesk/Ticketsystem Lösungen Ihre Vorteile: Optimale Work-Life-Balance durch familienfreundliche Arbeitszeitenregelungen Leistungsgerechte Vergütung sowie Zusatzleistungen Vielfältige individuelle Fort- und Weiterbildungen Attraktive Mitarbeiterrabatte Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung vom Anfang bis zum Ende!"
In deinem Verantwortungsbereich entwickelst du Prozesse weiter, setzt Normanforderungen um und begleitest unsere Serviceorganisation von der Konzeption bis zur Umsetzung. DEINE AUFGABEN Du richtest die HSE‑Organisation im Service in Deutschland und Österreich strategisch aus Du führst die HSE‑Manager im Service fachlich und stärkst die Zusammenarbeit von First- und Second‑Level‑Support Du übernimmst die Funktion als bestellte Fachkraft für Arbeitssicherheit im Service Du entwickelst HSE‑Prozesse End‑to‑End weiter und berücksichtigst interne wie gesetzliche Anforderungen Du berätst und unterstützt das Service‑Management in allen HSE‑Belangen Du wirkst an der Entwicklung und Umsetzung von HSE‑Programmen sowie an der Weiterentwicklung des HSE‑Managementsystems mit Du setzt HSE‑Kundenanforderungen um und führst interne sowie externe Audits und Meetings durch DEIN PROFIL Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Fachkraft für Arbeitssicherheit oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in einem technisch‑industriellen Umfeld Fundierte Kenntnisse der relevanten Normen, insbesondere ISO 9001, ISO 14001 und ISO 45001 Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit Strukturierte Arbeitsweise und Hands‑on‑Mentalität Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb Deutschlands und Österreichs DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
Customer Service Representative (w/m/d) Ihre Vorteile: Permanent employment contract in a dynamic company Company pension scheme, travel expenses, accident insurance Direct placement with the client 30 days of vacation, on-site cafeteria, thorough onboarding, and convenient transport links Good transport links, thorough onboarding, development opportunities Trusting collaboration, personal contact, fairness, collegiality, respect, and mutual support Dies werden Ihre Aufgaben sein: Customer order/ forecast entry and open order/backlog maintenance (review, analyse and expedite backlogStock checks and security stock monitoring / maintenanceIdentify, internally escalate and solve any potential delivery problemProactive follow up with customers on purchase ordersBe key interface between customer and factory planning organization to ensure optimal product supply and logistic service performance for the customerLiaise with customer through all steps of the logistic processCustomer claim coordination Ihre Qualifikation: English: Fluent (written & spoken)German: Good working level (written & spoken)Strong interpersonal and telephone communication skillsPragmatic & accountable work style combined with good analytic skills and attention to detailWilling to work according to set proceduresStrive for ownership & task conclusionGood communication skills & good team worker; self-motivated with autonomous work-stylefluency with Excel and experience with data entry and data maintenance in MRP systems ideally OracleBusiness Diploma/College degree (Kaufmännische Ausbildung) or equivalent in e.g. import/export managementIdeally minimum 2 years experience in customer service, inside sales or import/export management, if possible in a similar market environment (electronic component manufacturer or distributor) Interested?
Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits Das sind deine Aufgaben Verantwortung für die strategische und operative Steuerung aller IT Service Management Prozesse, sowie die Steuerung der zugeordneten Teams Konzeption kundenorientierter, effizienter und zuverlässiger Standards Bereitstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT Service Management Lösungen (z.
<ul> <li>Du koordinierst die IT-Supportaufgaben in einem Team mit weiteren Kollegen</li> <li>Zur Bedarfssteuerung nimmst du regelmäßig an Besprechungen teil, dazu ist auch die Abstimmung mit anderen Standorten erforderlich </li> <li>Du bietest für deine Kunden IMAC-Support (Install, Move, Add, Change)</li> <li>Starker Fokus liegt dabei für dich auch den IT-Service-managementprozessen und Funktionen wie dem zentralen 1st-Level-Support (Helpdesk)</li> <li>Weiterhin gehört zu deinen Aufgaben die Steuerung anstehender Büroumzüge in Bezug auf die IT-Infrastruktur und Support des Entwicklungsteams hinsichtlich zentraler IT-Richtlinien <br /> <br /> </li> </ul> <ul> <li>Du hast ein Informatikstudium oder eine vergleichbare Berufsausbildung </li> <li>Du hast bereits praktische Support-Erfahrung mit Windows-Hardware und Netzwerkkenntnisse gesammelt</li> <li>Du bringst erste Erfahrung im Projektmanagement mit </li> <li>Du bist ein Service-orientierter Teamplayer, der gut priorisieren kann</li> <li>Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab</li> </ul> * Bei TECCON zählt deine Persönlichkeit - nicht Geschlecht, Identität, Religion oder Herkunft <ul> <li><strong>Vergütung:</strong> Urlaubs – und Weihnachtsgeld, Übernahme der Reisekosten bei Events.
Service Technican Mechanics Enercon wind turbines onshore m/f/d Einsatzort: Bremen, Deutschlandweit Kennziffer: 2025-1477 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Carrying out maintenance on type E-40 to E-115 Enercon turbines and paying particular attention to quality and safety standards Minor repairs in the course of maintenance workIndependent documentation of the work carried out Profil You have successfully completed training as a mechanic m/f/d, mechatronics technician m/f/d or similarInitial experience as a service technician m/f/d for Enercon wind turbines is an advantageSCC/VCA certificate or GWO training is desirable, but not mandatoryYour mobility is ensured by a class B driving licenseEnjoy working at heighYou are also willing to travelCommunication in German or English is easy for youYou are looking forward to taking on new challenges Wir bieten The opportunity to further advance the renewable energy industry in the service sector - an industry with one of the highest expected growth rates in the coming yearsFresh air and great prospectsOpportunities to shape the future in a motivated, growing teamPersonal responsibility and varied activitiesClose support from project managementPermanent employment contract with up to 30 days' vacationExtensive training and further qualification opportunitiesIndividual health promotion through e.g.
Sie identifizieren geeignete Unternehmen, stellen den ersten Kontakt her und bereiten Gespräche für den weiteren Austausch mit unserem technischen Vertrieb vor. Ihre Aufgaben Kundenrecherche und Lead ResearchRecherche potenzieller Industriekunden (OEM) in definierten ZielmärktenIdentifikation relevanter Unternehmen und Ansprechpartner (z.
Wir arbeiten stets an neuen Entwicklungen und innovativen Lösungen rund um Logistik, Digitalisierung und Nachhaltigkeit – für uns und die Apotheken. Klingt spannend? Wir erwarten Sie – mit vielseitigen Aufgaben, engagierten Kolleg:innen, hoher sozialer Verantwortung und einem gemeinsamen Ziel – mutig und tatkräftig, mit Optimismus und Leidenschaft.
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine/n Mitarbeiter/ in zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: Ihre Aufgaben: Überwachung von Telekommunikationsnetzen (WDM, Access, SDH, CET, Switch) Entgegennahme und Verifikation von Störungen bei Geschäftskunden Analyse und Behebung von Störungen oder Weitergabe der Tickets an nachfolgende Abteilungen gemäß Prozessdefinition Koordination interner und externer Instanzen zur Störungsbeseitigung Durchführung von Wartungsmaßnahmen Einrichtung von Lawful-Interception-Maßnahmen gemäß gesetzlichen Vorgaben Ihr Profil: Abgeschlossene technische Ausbildung Offenheit, Kreativität und Freude am Troubleshooting Gute analytische Fähigkeiten sowie Begeisterung für innovative, zukunftsweisende Technologien Spaß am Kontakt mit Business-Kunden Ausgeprägte Team- und Problemlösungsfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Rahmenparameter: Einsatzort: Hannover Lahe Laufzeit: Langfristig Auslastung: Vollzeit Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.
Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte! DIES SIND IHRE AUFGABEN: Technische Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung der Celonis SaaS-PlattformKoordination von Systemänderungen und UpgradesSteuerung von Support-Prozessen und Lösung von ProblemenVerwaltung von Benutzer- und SystemzugriffenIntegration und Wartung von Schnittstellen zu QuellsystemenWartung, Optimierung und kontinuierliche Verbesserung bestehender Systeme.Übernahme des 3rd-Level Supports für implementierte und/oder zugeordnete Lösungen.
Deine Aufgaben – So bringst du dich ein Betreuung der Client Systeme sowie mobilen Endgeräte und deren Komponente unserer Kunden (die gewerblichen Tochterunternehmen der St.
Stellenbeschreibung Wir suchen zu sofort für unseren Kunden in Bielefeld einen ERP-Spezialist (m/w/d) für den First- und Second-Level-Support. Ihre Aufgaben als ERP-Spezialist (m/w/d): Erste Anlaufstelle für Kollegen bei allen Aufgabenstellungen des ERP-Systems Unterstützung bei Updates und Tests Schulung von Anwendern und Erstellung von Anleitungen Enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen Das bringen Sie als ERP-Spezialist (m/w/d) mit: Kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrungen mit ERP-Systemen, idealerweise Dynamits 365 Business Ventral oder Navision Allgemeines Verständnis der Unternehmensprozesse wie Einkauf, Produktion, Logistik, Vertrieb Fließend Deutsch in Wort und Schrift Darauf können Sie sich in Bielefeld freuen: Übertarifliche Vergütung nach GVP ab 23,00 € Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Langfristige Einsätze mit hoher Übernahmechance Das klingt nach einem guten Gesamtpaket für Sie?
Deine Aufgaben Als Sales Service Consultant bist Du ein zentraler Bestandteil unseres Vertriebs- und Kundenservice-Teams. Du sorgst dafür, dass Anfragen schnell, kompetent und zuverlässig bearbeitet werden – und trägst somit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden sowie zur Weiterentwicklung unserer Marktposition bei.
Lesen Sie weiter… Mit Ihrer Erfahrung, Ihrem Know-how und Ihrer Leidenschaft können Sie sich bei den folgenden Themen und Aufgaben bei uns einbringen: Steuerung und Planung von Field Service Tätigkeiten für folgende Services: Arbeitsplatz, Netzwerk, Sicherheit, Hardware Pooling, Print Scan Copy, Mobile Device Management sowie Vor-Ort-Support Installation, Inbetriebnahme und Betreuung von IT-Endgeräten sowie IT-Systemen Austausch von Baugruppen, Geräten und Softwareanpassungen Schnittstelle zwischen 1st Level Support Hotline und den Fachteams 2nd Level Support in verschiedenen Services wie beispielsweise Client, Netzwerk und Sicherheit Analyse und Beseitigung von Störungen und Anwenderproblemen bei System- und Programmfehlern Kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der bestehenden Service- und Support-Struktur am Standort Sicherstellung der vereinbarten KPI’s gegenüber den Anwendern (w/m/d) Einbezug interner und externer IT-Stellen bei nicht selbst behebbaren Problemen Dokumentation der Tätigkeiten in Jira, CMDB und anderen Systemen sowie Erstellung der Fehlermeldungen und Diagnoseunterlagen Regelmäßige Abstimmungen und Berichte an die Führungskraft mehr weniger WAS SIE DAFÜR MITBRINGEN SOLLTEN Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im IT Umfeld Erfahrung im Umgang mit Anwendern und IT Support Organisationen Fundierte Kenntnisse im Client Umfeld Microsoft Win11 Expertise im Client Umfeld Hardware und Peripherie Grundlegendes Wissen in Netzwerk- sowie IT-Security Gute Kenntnisse der Atlassian Tools Jira und Confluence Professionelles, sicheres Auftreten gegenüber Kunden Durchsetzungsstärke gegenüber externen Dienstleistern Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie präzise Arbeitsweise Sie glauben, dass Sie die Anforderungen hinsichtlich der Kenntnisse und Erfahrungen noch nicht vollständig erfüllen?
Dazu suchen wir Unterstützung im Bereich Configuration Management, für die Pflege von AsBuilt und AsRunning-Stücklisten unserer Windkraftanlagen, die dem Service als Datengrundlage dienen. DEINE AUFGABEN Monatliche Pflege von getauschten Komponenten und Vollständigkeitspflege neuer Anlagen im SAP-System mit dazugehörigem Report Pflege und Aktualisierung von Datenbanken Bereichsübergreifende erste Fehleranalysen im SAP-System Support der Projektmanager und der IT bei Datenabfragen für die Analysen und Tests Erstellung uns Update von Schulungsunterlagen DEIN PROFIL Eingeschriebener Student (m/w) einer technischen / wirtschaftlichen oder IT - Fachrichtung MS Office Kenntnisse Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte analytische Denkweise Flexibilität, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gutes Teamverständnis Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Bereitschaft regelmäßig in unser Büro in Hamburg zu kommen DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
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