Unser Erfolg rührt von höchst flexiblen, wirtschaftlichen Lösungen für unterschiedlichste Erfordernisse, die unsere Kunden ihrerseits aus einem sich ständig weiterentwickelnden Markt an uns stellen. Ihre Aufgaben: Nachsorge zu ausgelieferten Aufträgen Bearbeitung von Reklamationen (Fehlteile, defekte Teile, etc.) Dokumentation von Reklamationen, u.a.
Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen. Deine Aufgaben Du gibst telefonisch und schriftlich Auskunft zu bestehenden Versicherungsverträgen.Du erfasst Vertragsänderungen und Stornierungen und pflegst Kundendaten im System.Du prüfst eingehende Unterlagen auf Vollständigkeit und dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig.Du trägst aktiv zu einem positiven Kundenerlebnis bei – serviceorientiert und zuverlässig.
Organisieren liegt dir im Blut - du behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und arbeitest strukturiert. Du kommst mit dem PC klar und hast keine Berührungsängste bei Software oder digitalen Prozessen.
Dabei wahren wir stets die nötige Diskretion, sodass du bei Bedarf bis zum ersten Gespräch mit unserem Kunden anonym bleiben kannst. BEREIT FÜR NEUE AUFGABEN? DANN MELDE DICH BEI UNS. Schicke uns deinen Lebenslauf an: jobs@confianza-personal.de oder rufe Frau Heike Süß für eine direkte Kontaktaufnahme gerne an: Tel.: 089 590838-0.
Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung Vermittlung an einen dynamischen Dienstleister, der ein Kassensystem für die Gastronomie und Hotels herstelltArbeitsort in Berlin-Kreuzberg, gut angebunden an den öffentlichen NahverkehrNach Einarbeitung zum Teil Home-Office möglichEine langfristige Beschäftigung Ihre Aufgaben: Bearbeiten der Bestandskundenanfragen via Mail, Chat und Telefon Technische Hilfestellung bei der Bedienung einer innovativen Kassensoftware Klärung von Vertrags- und Rechnungsfragen sowie Produktinformationen Schnelle und professionelle Lösungsfindung durch einen breiten Entscheidungsspielraum Sie bringen mit: Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Gastronomie, Hotellerie oder Einzelhandel oder vergleichbare Qualifikationen Alternativ ist Erfahrung im Kundensupport wünschenswert Teamgeist, eine schnelle Auffassungsgabe und Freude an der Kommunikation Freude an der Lösungsfindung und guter Umgang mit dem PC Quereinsteiger sind herzlich willkommen Zeitgeist PS GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung Vermittlung an einen modernen Dienstleister in S-Bahnhofsnähe im Süden Berlins Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte TrainerAngenehme Bürozeiten Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr Vollzeit oder Teilzeit ab 25 Wochenstunden Ihre Aufgaben: Sie sind erster Ansprechpartner für alle Kundenanfragen im Bereich Energie Sie kümmern sich um die Entgegennahme von Zählerständen, Änderung der monatlichen Abschlagszahlung Sie beantworten Fragen zu Rechnungen und Verträgen, hinterlegen Umzüge korrekt und vereinbaren Ratenpläne Sie erfassen und pflegen Kundenstammdaten Sie dokumentieren fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit durch Ihr schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Service-Anliegen Sie bringen mit: Sie sind motiviert und überzeugen durch Ihre Kunden- und Serviceorientierung Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Anderen zu helfen ist genau Ihr Ding Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für Sie dar Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Zu Verstärkung des Teams in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Product Manager (m/w/d) in Vollzeit. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Sie verantworten eine konsistente Konfiguration unserer Produkte durch Maßnahmen des Konfigurationsmanagements.Sie verantworten die Verfügbarkeit unserer Produktkonfigurationen durch Maßnahmen des aktiven und passiven ObsoleszenzmanagementSie koordinieren die Beseitigung von Obsoleszenzen in den Disziplinen Mechanik, Elektrik, Elektronik und SoftwareSie stimmen Einsatzzeitpunkte von Produktweiterentwicklungen ab und erarbeiten Übergangspläne von einer Produktkonfiguration zur nächsten GenerationSie koordinieren den Einsatz der Produktkonfigurationen in den Kundenprojekten und arbeiten dabei eng mit den Projektleitern zusammenSie unterstützen die Kolleginnen und Kollegen im Produktmanagement, in der Erstellung von Produktanforderungen, Use Cases, sowie in der Erstellung von ProduktbeschreibungenSie stellen die konsistente Informationsaufbereitung unserer Produktinformationen auf den internen Informationsplattformen sicher DAS BRINGEN SIE MIT: Sie haben ein erfolgreiches Studium in einer Ingenieurswissenschaft (Mechatronik, Elektrotechnik, Informatik) abgeschlossenSie bringen fundierte Berufserfahrung im Konfigurations- oder Obsoleszentmanagement, idealerweise im Bereich komplexer technischer Produkte mit Softwareanteilen, mitSie haben fundierte Kenntnisse der DIN ISO 100007:2017 und zugehöriger NormenIdealerweise bringen Sie Erfahrung im Aufsetzen eines Konfigurationsmanagementsystems mitToolkenntnisse wie Confluence, JIRA, MS Office, SAP runden ihr Profil abSie verwenden die Deutsche und Englische Sprache sicher in Wort und Schrift (C2)Sie arbeiten gerne in einer dynamischen Umgebung in der Teamarbeit eine wichtige Rolle spielt WIR GARANTIEREN IHNEN: Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl.
Wir bieten: Eine gezielte Einarbeitung in Ihrem neuen Aufgabenbereich Einen direkten Ansprechpartner vor Ort Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Ein frisches und freundliches Team Option zur Übernahme Übertarifliche Bezahlung nach IGZ Tarif + Bezahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld Ihre Aufgaben: Telefonische Betreuung von Bestandskunden mit Fokus auf Service und fachlicher Unterstützung (kein Verkauf). Analyse und Ersteinschätzung von Schadenfällen sowie Koordination der weiteren Bearbeitung.
Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam zusammen und haben Zugang zu allen erforderlichen Ressourcen, um Ihre Aufgaben erfolgreich auszuführen. Das Unternehmen legt Wert auf ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entfaltung gleichermaßen gefördert werden.Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise im Bereich Energieversorgung oder Immobilienwirtschaft Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft Hohe Kundenorientierung und Servicebewusstsein Reisebereitschaft im Rahmen der Kunden- und PartnerbetreuungEin einmaliges Unternehmenskonzept mit sehr großen weiteren Wachstumspotenzial Ein schlagkräftige Unternehmensstruktur und umfassend digitalisierte Geschäftsprozesse Ein motiviertes und dynamisches Team Attraktives Vergütungspaket mit Bonifizierung nach einer Probezeit Gelegenheit zur beruflichen Weiterentwicklung und Entfaltung Modernes Arbeitsumfeld und flexible ArbeitszeitenAls Personalberater sind wir exklusiv mit der Betreuung dieses Stellenangebotes beauftragt.
Woran Du mit uns arbeitest: Systembetreuung & Weiterentwicklung: Du betreust unsere Customer-Service-Software ReplyOne im Tagesgeschäft und wirkst aktiv an ihrer kontinuierlichen Weiterentwicklung mitAnforderungsmanagement & Umsetzung: Gemeinsam mit Kolleginnen, Kollegen und externen Dienstleistern setzt du fachliche Anforderungen um, formulierst Spezifikationen und behältst Termine sowie Umsetzungsstände im BlickTests & Releases: Du begleitest Tests und Release-Updates und stellst sicher, dass neue Funktionen zuverlässig, praxisnah und serviceorientiert eingeführt werdenDienstleistersteuerung & Qualitätssicherung: Du unterstützt die Zusammenarbeit mit unserem externen Call-Center-Dienstleister und wirkst darauf hin, dass vereinbarte Qualitätsstandards und KPIs eingehalten werdenSchnittstelle Fachbereich & IT: Du betreust unser Kundenportal an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT, begleitest Tests, analysierst Fehlerbilder und bringst Optimierungsvorschläge einProzessoptimierung: Du entwickelst eigene Ideen, wie Abläufe im Kundenservice effizienter, transparenter und kundenfreundlicher gestaltet werden können, und bringst diese aktiv ein Womit Du uns überzeugst: Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationDigitales Interesse & Lernbereitschaft: Du interessierst dich für digitale Systeme und bringst die Bereitschaft mit, dich in neue Anwendungen und IT-nahe Themen einzuarbeitenDienstleistererfahrung: Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern gesammeltKunden- & Prozessverständnis: Du verfügst über ein gutes Verständnis für kundenorientierte Prozesse und modernen KundenserviceArbeitsweise & Persönlichkeit: Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und strukturiert, kommunizierst klar und freundlich und arbeitest gerne im Team. Gleichzeitig übernimmst du Aufgaben eigenständig und trägst Verantwortung innerhalb deines Aufgabenbereichs Was Dir Ihnen bieten: Flexible Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten, je nach Tätigkeit sind bis zu 80 % mobiles arbeiten möglichUrlaub: 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester sorgen für ausreichend ErholungszeitVergütung & Absicherung: Ein tarifliches Vergütungspaket (TV-V) mit betrieblicher Altersvorsorge schafft Planungssicherheit und Perspektive für die ZukunftWeiterbildung: E-Learnings, Seminare und Workshops – online oder in Präsenz – unterstützen die persönliche und fachliche WeiterentwicklungFlexibel unterwegs: Kostenfreies DeutschlandTicket, sehr gute ÖPNV-Anbindung, Bikeleasing und kostenlose Parkplätze am Standort, mit Ladepunkten für E-Autos und E-BikesGesundheitsangebote: EGYM Wellpass, Gesundheitstage und weitere Aktionen fördern Wohlbefinden und AusgleichVerpflegung vor Ort: Bistro und Kantine am Standort sorgen für eine gute Auswahl an Speisen, Snacks und GetränkenNetzwerk & Austausch: Regelmäßige Veranstaltungen wie Sommerfeste oder Teamevents bieten Raum für Austausch und BegegnungWeitere Extras: Attraktive Mitarbeitenden-Tarife für Strom und Gas sowie weitere Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern Bewirb dich jetzt als Mitarbeiter Kundenservice-Systeme & Prozesse (w|m|d) direkt über den Bewerben-Button in dieser Anzeige.
Mechatronik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation) Erfahrung in der Disposition oder Einsatzplanung von Vorteil Gute Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft Gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Excel und Word) Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil IHRE AUFGABEN Disposition, Einsatzplanung und Koordination von Servicetechnikern/Bauleitern Bearbeitung von Kundenanfragen und Angebotserstellung für den Wartungsbereich Schnittstelle zwischen dem Wartungs-Team und anderen Abteilungen Anlegen und bearbeiten von Aufträgen im ERP-System Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Wartungsbereich
Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. Deine Aufgaben Entgegennahme von eingehenden Anrufen von akuten Notfällen bis hin zu allgemeinen Service- und KundenanfragenErfassung und Bearbeitung von Schadenmeldungen sowie verständliche Erklärung der weiteren SchritteTelefonische Beratung mit dem Ziel, individuelle und praktikable Lösungen zu findenOrganisation und Koordination notwendiger Service- und Unterstützungsleistungen in Zusammenarbeit mit internen und externen PartnernNachbereitung der Vorgänge inklusive schriftlicher Korrespondenz und sorgfältiger Dokumentation Deine Fähigkeiten Offenheit für neue Themen sowie die Bereitschaft, sich auch als Quereinsteiger:in in neue Aufgabenbereiche einzuarbeitenAusgeprägte Service- und Kundenorientierung verbunden mit Einfühlungsvermögen und LösungsdenkenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von VorteilInteresse an Mobilitäts-, Kfz- oder technischen Themen, unabhängig von vorhandener VorerfahrungSicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen und digitalen SystemenFreude an der Arbeit im Team sowie Flexibilität im Umgang mit wechselnden AnforderungenFähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen strukturiert, ruhig und kommunikativ zu bleibenVerantwortungsbewusste, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Auftraggeber zu besetzen. Deine Aufgaben Du unterstützt Entscheidungsträger mit betriebswirtschaftlichen Analysen und bereitest finanzrelevante Informationen professionell auf.Du kümmerst Dich um die Faktura und das Mahnwesen für definierte Kundengruppen und sorgst für hohe Kundenzufriedenheit.Du arbeitest aktiv an der digitalen Weiterentwicklung von Prozessen rund um Rechnungsstellung und Mahnwesen mit.Du unterstützt bei der Optimierung interner Serviceprozesse innerhalb einer verantwortungsbewussten Serviceeinheit.Du bringst Dich in die Weiterentwicklung von IT-Tools ein von der Konzeption bis zum Testeinsatz mit Anwendern.
Was Dich erwartet: Umfangreiche Schulungen und EinarbeitungFlexible ArbeitszeitenAbwechslungsreiche Aufgaben durch Job Rotation
Diese Aufgaben erwarten Dich: Du leitest das Team „Technik und Service“ und sorgst dafür, dass alle Teammitglieder motiviert und mit den richtigen Ressourcen ausgestattet sind, um ihre Aufgaben bestmöglich zu erfüllen.
Für unseren Kunden in Gräfelfing suchen wir in Direktvermittlung einen Senior Sachbearbeiter in Auftragserfassung & Kundenservice (m/w/d) Ihre Aufgaben im Überblick: Verantwortung für die vollständige Bearbeitung von Kundenaufträgen über alle Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Webshop, EDI, Fax)Planung und Abstimmung von Lieferterminen sowie Erstellung aller relevanten Versand- und ExportdokumenteBetreuung und Bearbeitung von Reklamationen, Sonderanfragen und individuellen KundenwünschenSchnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Logistik, Produktmanagement und BuchhaltungMitarbeit bei der Optimierung bestehender Abläufe sowie Umsetzung neuer Prozesse Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kollegen und Dokumentation interner Abläufe Ihr Profil: Fachlich: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Industrie oder Groß- und Außenhandel Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder im Kundenservice Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen (z.
Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Auftraggeber zu besetzen. Deine Aufgaben Du unterstützt Entscheidungsträger mit betriebswirtschaftlichen Analysen und bereitest finanzrelevante Informationen professionell auf.
Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen. Deine Aufgaben Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen rund um Kfz-Versicherungsverträge – von Änderungen bis hin zu Stornierungen.
Werden Sie ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstützen Sie uns in Pilsach als Leitung (m/w/d) für den Kundenservice Ihre Aufgaben Leitung und Betreuung der Abteilung „Kundenservice“ mit mehreren Teams Personalplanung, Mitarbeiterschulung und -entwicklung zur Förderung der Teamperformance Nutzung von CRM-Systemen zur Verbesserung der Kundeninteraktion und Prozessqualität Analyse und Steuerung von Kundenservice-Kennzahlen sowie Ableitung strategischer Entscheidungen Pflege und Ausbau enger Kundenbeziehungen zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses Verantwortung für das operative Tagesgeschäft und Sicherstellung reibungsloser Abläufe Kontinuierliche Verbesserung der internen Prozesse und aktive Mitgestaltung von Optimierungsprojekten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Optimierung von Schnittstellen Auswertung und Steuerung des Call-Routings zur Sicherstellung optimaler Erreichbarkeiten Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements Initiierung und Begleitung von Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Telefonverkauf oder Inside Sales idealerweise in der Food-/Nonfood-Branche oder Hotellerie/Gastronomie/Handel Nachweisbare Erfahrung in der disziplinarischen und organisatorischen Führung eines größeren Teams Gute Kenntnisse im Call-Routing wünschenswert Sehr gute MS-Office Kenntnisse (O365), CRM- und SAP-Kenntnisse von Vorteil Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe Belastbarkeit, Sorgfalt und hohe Zuverlässigkeit Teamfähigkeit, Empathie und Souveränität Fähigkeit zur Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden „Bis zur Inbetriebnahme des Neubaus Pilsach erfolgt die Einarbeitung/ Tätigkeit an unseren anderen Standorten“ Unser Angebot eine attraktive, übertarifliche Vergütung inkl. verschiedener Sozialleistungen in einem modernen Unternehmen ein sicherer Arbeitsplatz in einem international konstant wachsenden Familienunternehmen Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Lübeck in Vollzeit (38,5 Std/ Woche) einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice – Schwerpunkt Fischverkauf Deine Aufgaben kompetente Beratung unserer Kunden rund um unser vielfältiges Fischsortiment Verkauf und Kundenservice – telefonisch, persönlich und digital Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie aktive Neukundenansprache Unterstützung im Außendienst (teilweise), z.
Unser Angebot für Sie: Unbefristetes Arbeitsverhältnis Kostenlose persönliche und individuelle Betreuung Übertarifliche Entlohnung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsträchtigen Markt langfristigen Einsatz mit sehr guten Chancen auf Übernahme durch unsere Kunden Gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr betriebliches Gesundheitsmanagement an Ihren Wünschen orientierte aktive Suche nach Ihrer neuen Position Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf der Transporte und Umsetzung von Änderungen in der Transportkette Rücksprache mit Speditionspartnern und Erstellung von Statistiken sowie die Auswertung der Sendungszahlen Organisation von Sonderfahrten und Avisierung von Prioritäten bei den Auslieferungen Kommunikation mit Kunden, Kollegen sowie den ausführenden Spediteuren Abgleich und Erfassung von Sendungsdaten Koordination von Terminsendungen Ihr Profil: Eine Ausbildung als Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung Erfahrungen im Kundenservice Sicher mit MS-Office-Paketen Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit Hohe Auffassungsgabe und versierter Umgang mit Kunden Führerschein und Pkw notwendig Hinweis: Die Stellenbezeichnung enthält das Kürzel "m/w/d", um zu betonen, dass wir alle Geschlechter gleichermaßen willkommen heißen.
Werden Sie Teil des Teams als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Auftragsabwicklung und den Kundenservice bei unserem Kunden in Bremen in Vollzeit. Ihre Aufgaben: Eigenständige Erfassung und Bearbeitung von AufträgenAnsprechpartnerin für Kundinnen rund um Aufträge, Angebote und RechnungenKoordination und Organisation administrativer AbläufeUnterstützung bei allgemeinen Bürotätigkeiten Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.
Bike-Leasing, Deutschlandticket als Jobticket, Essenschecks, PC-Leasing, Mitgliedschaft im Fitnessstudio (EGYM Wellpass) etc. Ihre Aufgaben: Egal ob per Telefon, E-Mail oder Videochat: mit dem Fokus der persönlich-digitalen und digitalen Zugangswege zur VR-Bank Westmünsterland sind Sie das „Gesicht der Bank“ und erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
Wir bieten: Eine gezielte Einarbeitung in Ihrem neuen Aufgabenbereich Einen direkten Ansprechpartner vor Ort Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Ein frisches und freundliches Team Option zur Übernahme Übertarifliche Bezahlung nach IGZ Tarif + Bezahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld Ihre Aufgaben: Sie übernehmen die aktive schriftliche und telefonische Betreuung der Kunden – freundlich, verbindlich und lösungsorientiert.
Referenznummer: 10/63286 ------ Anstellungsart: Arbeitsplatz ------ Stelle: Mitarbeiter Kundenservice – Logistik & Avisierung (m/w/d) ------ Wochenstunden: 40 ------ Arbeitszeit: Vollzeit ------ verfügbar ab: ab sofort ------ Befristet: Nein ------ Ihr Profil / Ihre Aufgaben: Ihr Profil / Ihre Aufgaben: Vereinbarung von Lieferterminen (Avisierung) mit Endkunden Betreuung eines festen Kundenstamms Kommunikation mit Disposition, Fahrern und Kunden Klärung von Rückfragen rund um Lieferungen und Termine Pflege und Dokumentation der Vorgänge in den Systemen ------ Vorausgesetzte Kenntnisse: Vorausgesetzte Kenntnisse: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditions-/Logistikumfeld Erfahrung im Kundenservice oder logistischen Umfeld ist von Vorteil Sie verfügen über eine freundliche, klare und lösungsorientierte Kommunikation Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus Teamfähigkeit wird bei uns groß geschrieben ------ Wir bieten: Wir bieten: Flexible Arbeitszeitgestaltung und Mobiles Arbeiten Abwechslungsreiche Tätigkeit Urlaubs- und Weihnachtsgeld Firmenfahrrad-Leasing Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Corporate Benefits (attraktive Mitarbeiterrabatte) Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen Bitte kontaktieren Sie Frau Daphne Berumen unter job.nuernberg@office-personal.com +49 911 37 661-312 ID: 10/63286 ------ Bitte kontaktieren Sie Frau Daphne Berumen unter job.nuernberg@office-personal.com +49 911 37 661-312 ID: 10/63286 ------
Beschreibung Begeisternd – Ihre zukünftigen Aufgaben: Im Schwerpunkt beschäftigen Sie sich mit der Bearbeitung von Wertpapieren und der Kontoführung. Sie betreuen unsere Kunden fachkundig und ganzheitlich über alle Kommunikationskanäle hinweg.
Dein Kontakt Fragen beantwortet Dir gerne Frau Steffi Koch, GROW Recruiting, grow@dpdhl.com. Du siehst in diesen vielseitigen und spannenden Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt online bis zum 23. März 2020 unter dpdhl.de/grow für den Fachbereich "Operations" mit Deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Abschlusszeugnis von Schule und Studium sowie relevante Arbeitszeugnisse).
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Lübeck in Vollzeit (38,5 Std/ Woche) einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice – Schwerpunkt Fischverkauf Deine Aufgaben kompetente Beratung unserer Kunden rund um unser vielfältiges Fischsortiment Verkauf und Kundenservice – telefonisch, persönlich und digital Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie aktive Neukundenansprache Unterstützung im Außendienst (teilweise), z.
Werden Sie ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstützen Sie uns in Pilsach als Leitung (m/w/d) für den Kundenservice Ihre Aufgaben Leitung und Betreuung der Abteilung „Kundenservice“ mit mehreren Teams Personalplanung, Mitarbeiterschulung und -entwicklung zur Förderung der Teamperformance Nutzung von CRM-Systemen zur Verbesserung der Kundeninteraktion und Prozessqualität Analyse und Steuerung von Kundenservice-Kennzahlen sowie Ableitung strategischer Entscheidungen Pflege und Ausbau enger Kundenbeziehungen zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses Verantwortung für das operative Tagesgeschäft und Sicherstellung reibungsloser Abläufe Kontinuierliche Verbesserung der internen Prozesse und aktive Mitgestaltung von Optimierungsprojekten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Optimierung von Schnittstellen Auswertung und Steuerung des Call-Routings zur Sicherstellung optimaler Erreichbarkeiten Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements Initiierung und Begleitung von Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Telefonverkauf oder Inside Sales idealerweise in der Food-/Nonfood-Branche oder Hotellerie/Gastronomie/Handel Nachweisbare Erfahrung in der disziplinarischen und organisatorischen Führung eines größeren Teams Gute Kenntnisse im Call-Routing wünschenswert Sehr gute MS-Office Kenntnisse (O365), CRM- und SAP-Kenntnisse von Vorteil Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe Belastbarkeit, Sorgfalt und hohe Zuverlässigkeit Teamfähigkeit, Empathie und Souveränität Fähigkeit zur Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden „Bis zur Inbetriebnahme des Neubaus Pilsach erfolgt die Einarbeitung/ Tätigkeit an unseren anderen Standorten“ Unser Angebot eine attraktive, übertarifliche Vergütung inkl. verschiedener Sozialleistungen in einem modernen Unternehmen ein sicherer Arbeitsplatz in einem international konstant wachsenden Familienunternehmen Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z.
Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen. Deine Aufgaben Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen rund um Kfz-Versicherungsverträge – von Änderungen bis hin zu Stornierungen.Du triffst eigenständig Entscheidungen im Rahmen Deiner Vollmachten.Du dokumentierst alle Anfragen sorgfältig und leitest komplexe Fälle bei Bedarf weiter.Du sorgst für eine serviceorientierte Kommunikation und eine hohe Kundenzufriedenheit.
Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Auftraggeber zu besetzen. Deine Aufgaben Du unterstützt Entscheidungsträger mit betriebswirtschaftlichen Analysen und bereitest finanzrelevante Informationen professionell auf.Du kümmerst Dich um die Faktura und das Mahnwesen für definierte Kundengruppen und sorgst für hohe Kundenzufriedenheit.Du arbeitest aktiv an der digitalen Weiterentwicklung von Prozessen rund um Rechnungsstellung und Mahnwesen mit.Du unterstützt bei der Optimierung interner Serviceprozesse innerhalb einer verantwortungsbewussten Serviceeinheit.Du bringst Dich in die Weiterentwicklung von IT-Tools ein – von der Konzeption bis zum Testeinsatz mit Anwendern.
Diese Aufgaben erwarten Dich: Du leitest das Team „Technik und Service“ und sorgst dafür, dass alle Teammitglieder motiviert und mit den richtigen Ressourcen ausgestattet sind, um ihre Aufgaben bestmöglich zu erfüllen.
Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung Vermittlung an einen renommierten Servicedienstleister im Herzen Berlins Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben mit vielseitigen Karrieremöglichkeiten bei einem stark wachsenden UnternehmenEin unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer attraktiven VergütungKostenfreie Getränke (Tee, Kaffee, Wasser) und frisches Obst Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office Ihre Aufgaben: Sachbearbeitung von Verwaltungsaufgaben Fachspezifische Datenerfassung, Pflege und Prüfung von Stammdaten Tagesaktuelle Bestelleingaben Selbständiges Erstellen von Kundenanschreiben nach Vorlage Sekretariats- und allgemeine Büroorganisationstätigkeiten inkl.
In dieser stark wachsenden Gruppe haben Sie Gestaltungsspielraum und können Ihre Kompetenzen aktiv einbringen. Wir versprechen spannende Aufgaben! Wir suchen neue Kollegin und Kollegen als Unterstützung im Büro für Projekte, kaufmännische Aufgaben und den Kundendienst: Sie legen Wert auf Genauigkeit und ein hohes Maß an Sorgfalt?
Mit rund 583 Mitarbeiter/innen und 22 Geschäftsstellen sind wir eine der größten, leistungsstärksten und innovativsten Arbeitgeber der Region. Lust, Teil unseres starken Teams zu werden? Deine Aufgaben bei uns: Leitung und Steuerung des Kundenservice unter Einhaltung interner Richtlinien und Qualitätsstandards Führung, Organisation und Optimierung von Serviceprozessen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Betreuung und aktive Akquise von Zielgruppenkunden gemäß unseren Beratungsstandards Sicherstellung der Erreichung von Vertriebs- und Servicezielen in der Geschäftsstelle Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen Dein Profil: Idealerweise verfügst du bereits über Berufserfahrung in der Kundenberatung oder bist als Teamleiter im Kundenservice oder Vertrieb tätig.
Bike-Leasing, Deutschlandticket als Jobticket, Essenschecks, PC-Leasing, Mitgliedschaft im Fitnessstudio (EGYM Wellpass) etc. Ihre Aufgaben: Sie fungieren als erster aktiver Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale. Sie erkennen Kundenbedarfe, nehmen Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze wahr.
Wir bereiten Dich Im Rahmen eines 2-jährigen Traineeprogramms im Bereich Kundenservice als „digitale Lotsin bzw. digitaler Lotse“ auf zukünftige Aufgaben vor. Was du von uns erwarten kannst: Während des Traineeprogramms wirst Du individuell entsprechend Deiner Qualifikation und Eignung gefördert.
Qualifikation: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Trainingserfahrung: Berufserfahrung in der Schulung und im Training von Kundenservice- oder Vertriebsteams Mobilität: Deutschlandweite, sehr hohe Reisebereitschaft Kommunikation: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten Arbeitsweise: Proaktive, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Prozessverständnis: Tiefes Verständnis für operative Abläufe in der Kundenbetreuung bzw. im Kundenservice Analyse & Präsentation: Starke analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägte Präsentationskompetenz Umsetzungsstärke: Hohe Hands-on-Mentalität und praktische Umsetzungskompetenz Kundenorientierung: Leidenschaft für vertriebliche Aufgaben und eine ausgeprägte Kundenorientierung
SPIE Efficient Facilities GmbH sucht Sie ab sofort als Elektroniker - Rechenzentrum m/w/d Einsatzort: München Otto-Hahn-Ring Kennziffer: 2025-1400 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Durchführung von Montage- und Prüfarbeiten an passiven Datennetzen im Rechenzentrumsumfeld inkl. Erstellung aller notwendigen Messprotokollen und DokumentationenVerlegen von Glasfaser- und Kupferleitungen sowie einer Qualitätskontrolle mittels optischer PrüfgeräteEigenständige und systematische Fehlersuche und Behebung von Leitungsverbindungen und rangieren von KommunikationsleitungenDurchführung von Montagearbeiten an Systemhardware als auch Montage und Aufrüstung von Serverracks Wechselnder Einsatz von Rufbereitschaft Profil Ausbildung zB. als: Elektroniker / Kommunikationstechniker oder vergleichbar - Wünschenswert mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Montage- und Schaltarbeiten an passiven Datennetzen im Umfeld von RechenzentrenNachgewiesene Kenntnisse von Mess- und Prüftechniken an Kupfer- und GlasfaserleitungsverbindungenBereitschaft zu zeitlich begrenzten Einsätzen an den verschiedenen Standorten unserer Kunden deutschlandweit sowie an Einsätze außerhalb der normalen Arbeitszeit und in RufbereitschaftGute Kenntnisse der gängigen MS-Office Produkte von VorteilFührerschein Klasse B sowie mind.
Wen wir suchen Sie verfügen über eine abgeschlossene Bankausbildung Idealerweise haben Sie eine zusätzliche Qualifizierung im Kreditgeschäft oder verfügen bereits über praktische Erfahrungen Sie bringen analytisches und lösungsorientiertes Denken sowie einen sicheren Umgang mit Datenbanksystemen mit Verbindlichkeit und Verantwortung sind für Sie selbstverständlich Weiterhin zählen Freude am Erfolg, hohe Organisationsfähigkeit, souveränes Auftreten sowie Eigeninitiative zu Ihren Stärken Was wir bieten Sie erwartet eine abwechslungsreiche und vielfältige Aufgabe in Eigenverantwortung Sie genießen zielgerichtete persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und flexible Arbeitszeiten Sie erhalten interessante Sozial- und Gehaltsleistungen (13.
Wen wir suchen Sie verfügen über eine abgeschlossene Bankausbildung Idealerweise haben Sie eine zusätzliche Qualifizierung im Kreditgeschäft oder verfügen bereits über praktische Erfahrungen Sie bringen analytisches und lösungsorientiertes Denken sowie einen sicheren Umgang mit Datenbanksystemen mit Verbindlichkeit und Verantwortung sind für Sie selbstverständlich Weiterhin zählen Freude am Erfolg, hohe Organisationsfähigkeit, souveränes Auftreten sowie Eigeninitiative zu Ihren Stärken Was wir bieten Sie erwartet eine abwechslungsreiche und vielfältige Aufgabe in Eigenverantwortung Sie genießen zielgerichtete persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und flexible Arbeitszeiten Sie erhalten interessante Sozial- und Gehaltsleistungen (13.
Wenn Sie strukturiert arbeiten, gerne mit Menschen kommunizieren und eine sichere, langfristige Position mit Homeoffice-Möglichkeit suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Deine Aufgaben Telefonische & schriftliche Betreuung und Beratung von Kund:innenBearbeitung eingehender KundenanliegenPrüfung & Erstellung von Versicherungsanträgen und VersicherungsscheinenDurchführung von Vertragsänderungen, Erweiterungen & KündigungenPflege & Verwaltung bestehender Versicherungsverträge Mitarbeit in Projekten Dein Profil Ausbildung im Versicherungs- oder Bankwesen (z.
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Technische Produkte | Kundenservice & Prozesskoordination Ihre Vorteile: Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen, inhabergeführten Familienunternehmen Familiäres, transparentes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen Betriebliche Krankenzusatzversicherung und vermögenswirksame Leistungen Teilnahme an regelmäßigen Firmenevents und gemeinsamen Aktivitäten Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem Markt mit Zukunft Ihre Aufgaben: Annahme, Prüfung und Abwicklung eingehender Aufträge über elektronische Schnittstellen Eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Kundenstamms im nationalen und internationalen Umfeld Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation – von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung Disposition von Aufträgen in Abstimmung mit Produktion, Einkauf und Buchhaltung Erstellung von Angeboten, Auftragseingabe und Terminverfolgung Durchführung statistischer Auswertungen und Unterstützung des Vertriebs bei Reportings Mitwirkung an Prozessoptimierungen im Kundenservice und Auftragsmanagement Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.
Zu Ihrem nächstmöglichen Einstiegstermin suchen wir für den kaufmännischen Bereich Sie in ⏳Vollzeit als KAUFFRAU/-MANN FÜR BÜROMANAGEMENT ODER BÜROKAUFFRAU/-MANN ODER INDUSTRIEKAUFFRAU/-MANN (alle m/w/d) mit Kenntnissen im IT-Bereich / im Vertrieb oder in der Vertriebsassistenz / im Auftragswesen Sie unterstützen das Vertriebsteam bei diesen Aufgaben: Kundenbetreuung (Bestandskunden) telefonisch und schriftlich Verwaltung von Angeboten, Produktdaten und Preisen Erstellung von Auftragsbestätigungen und Auftragsnachverfolgungen Tätigkeiten in der kaufmännischen Auftragsabwicklung Relevante Datenerfassung und Dokumentation Mitarbeit bei allgemeinen Aufgaben innerhalb des Vertriebes Für die Umsetzung Ihrer Aufgaben haben Sie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Für unsere Marktfolge Aktiv im Firmenkundengeschäft am Standort in Weißenburg, Dinkelsbühl und Windsbach suchen wir ab sofort einen Kreditspezialist (m/w/d) in Vollzeit. Als Kreditspezialist (m/w/d) warten viele spannende Aufgaben auf Sie Bearbeitung und Beurteilung von komplexen Kreditengagements ab einem Risikovolumen von 750 TEUR Votierung und Kreditgenehmigung im Rahmen der eigenen Kompetenzen Überwachung der Anforderungen gemäß § 18 KWG Analyse wirtschaftlicher Unterlagen von Privat- und Firmenkunden inkl. der damit verbundenen Bonitätsbeurteilung unter Einsatz der VR-Ratingverfahren Sicherheitenbestellung und -bewertung sowie Bewertung von Immobilien innerhalb der Kleindarlehensgrenze enger Kontakt mit den Kolleginnen und Kollegen des Vertriebs, insbesondere der Firmenkundenbank Erstellung von Kredit-, Sicherungsverträgen und Kreditprotokollen Überwachungstätigkeiten und Tätigkeiten aus der Kreditsachbearbeitung Hiermit bringen Sie sich ein abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau, wünschenswert ergänzt um eine Zusatzausbildung zum Bankfachwirt/in und/oder Bankbetriebswirt/in oder eine vergleichbare Ausbilung gute Kenntnisse zu den Vorgängen im Firmenkunden- und Privatkundenkreditgeschäft umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen im gewerblichen Kreditgeschäft zuverlässige und schnelle Arbeitsweise Flexibilität und Belastbarkeit Motivation und Interesse für das Aufgabengebiet Kooperations- und Teamfähigkeit Wir bieten Ihnen 31 Urlaubstage und Sonderurlaubstage Ein ansprechendes Arbeitsumfeld in einem tollen Team Modernen Arbeitsplatz mit hochwertiger technischer Ausstattung Ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet Einen zukunftsorientierten und sicheren Arbeitsplatz Ein attraktives Gehalt mit außertariflichen Leistungen Betriebliches Gesundheitsmanagement Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Regelmäßige Teamveranstaltungen Fahrrad-Leasing Umfangreichen Sozialkatalog Ihre Bewerbung Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bike-Leasing, Deutschlandticket als Jobticket, Essenschecks, PC-Leasing, Mitgliedschaft im Fitnessstudio (EGYM Wellpass) etc. Ihre Aufgabe bei uns: Der zentrale Antrieb Ihres Handelns: Eine hohe Kundenzufriedenheit. Sie nehmen eingehende Anrufe stets freundlich und professionell entgegen und bearbeiten diese zuverlässig.
Werden Sie Telefonagent (m/w/d) im medialen Kundenservice (m/w/d) - (Quereinstieg möglich) in Voll-/Teilzeit / Standort Bad Homburg Aufgaben, die auf Ihr Können einzahlen: In Ihrer neuen Rolle bearbeiten Sie die Kundenanliegen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Video, E-Mail und im Chat) Mit unseren Dialoginseln haben Sie per Videoberatung Kontakt zu unseren Kunden Sie sind Retter in der Not und unterstützen unsere Kunden bei verschiedensten Fragestellungen Sie nehmen Wünsche oder Fragen unserer Kunden auf und leiten diese zielgerichtet an unsere Kundenberater/innen und Fachabteilungen weiter und/ oder vereinbaren Termine Sie bekommen eine Einführung in Themen wie Ratenkredit, Bausparen, Sachversicherungen, Karteneinsatz, Reisezahlungsmittel, Zahlungsverkehr und Kontomodelle – sodass Sie unseren Kunden bei den ersten Fragen direkt weiterhelfen können Qualifikationen, die uns begeistern: Sie möchten die erste Stimme oder das erste Gesicht der Taunus Sparkasse im Kundenkontakt werden Sie stehen mitten im Leben und haben Lust, sich beruflich zu verändern Sie haben Lust auf neue Themen und sind motiviert, diese zu lernen Sie sind in der Lage, sich zügig in neue Anwendungen einzuarbeiten und diese erfolgreich zu nutzen Sie arbeiten selbständig und zuverlässig Sie sind zeitliche flexibel (unsere Servicezeiten sind von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, die im Schichtmodus abgedeckt werden) Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist ideal – aber keine Angst: auch als Quereinsteiger sind Sie bei uns richtig und herzlich willkommen Benefits, die Sie weiterbringen: Gute Leistung soll sich lohnen.
Werden Sie Telefonagent (m/w/d) im medialen Kundenservice (m/w/d) - (Quereinstieg möglich) in Voll-/Teilzeit / Standort Bad Homburg Aufgaben, die auf Ihr Können einzahlen: In Ihrer neuen Rolle bearbeiten Sie die Kundenanliegen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Video, E-Mail und im Chat) Mit unseren Dialoginseln haben Sie per Videoberatung Kontakt zu unseren Kunden Sie sind Retter in der Not und unterstützen unsere Kunden bei verschiedensten Fragestellungen Sie nehmen Wünsche oder Fragen unserer Kunden auf und leiten diese zielgerichtet an unsere Kundenberater/innen und Fachabteilungen weiter und/ oder vereinbaren Termine Sie bekommen eine Einführung in Themen wie Ratenkredit, Bausparen, Sachversicherungen, Karteneinsatz, Reisezahlungsmittel, Zahlungsverkehr und Kontomodelle – sodass Sie unseren Kunden bei den ersten Fragen direkt weiterhelfen können Qualifikationen, die uns begeistern: Sie möchten die erste Stimme oder das erste Gesicht der Taunus Sparkasse im Kundenkontakt werden Sie stehen mitten im Leben und haben Lust, sich beruflich zu verändern Sie haben Lust auf neue Themen und sind motiviert , diese zu lernen Sie sind in der Lage, sich zügig in neue Anwendungen einzuarbeiten und diese erfolgreich zu nutzen Sie arbeiten selbständig und zuverlässig Sie sind zeitliche flexibel (unsere Servicezeiten sind von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, die im Schichtmodus abgedeckt werden) Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist ideal – aber keine Angst: auch als Quereinsteiger sind Sie bei uns richtig und herzlich willkommen Benefits, die Sie weiterbringen: Gute Leistung soll sich lohnen.